ご予約・キャンセルについて
<席のみのご予約>
席のみのご予約につきましては、ご予約当日までにご連絡をお願いいたします。
- 前日までのキャンセル:キャンセル料なし
- 当日キャンセル(ご連絡あり):2,000円/1名様
- 当日キャンセル(ご連絡なし):4,000円/1名様
<コースのご予約>
コース料理をご予約の場合は、食材の仕入れ・仕込みを事前に行っておりますため、下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
- 前日までのキャンセル:キャンセル料なし
- 当日キャンセル(ご連絡あり):ご予約コース料金の100%
- 当日キャンセル(ご連絡なし):ご予約コース料金の100%
なお、ご連絡なくご予約時間より15分を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
やむを得ずご予約時間に遅れる場合は、判明した時点でお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡なく15分以上遅れた場合は、他のお客様へのご提供や営業進行の都合上、無断キャンセルとして対応させていただく場合がございます。
また、ご到着時間によっては、お料理を最適な状態でご提供するため、内容や順序を一部調整させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ふぐコースにつきましては、食材を事前に特別手配しておりますため、通常のコースとはキャンセル規定が異なります。
- ご予約日の4日前まで:キャンセル料なし
- ご予約日の3日前以降:ご予約コース料金の100%
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご予約時にお申し付けください。
可能な範囲で対応をさせていただきます。
なお、当日のご申告につきましては、仕込みや献立構成の都合上、対応いたしかねる場合がございます。
また、好き嫌いによる食材変更や、過度な献立内容の変更につきましては、お応えできない場合がございます。
季節の食材と流れを大切に献立を構成しておりますため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
天候不良や自然災害、交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、状況に応じて柔軟に対応させていただきます。
皆様に心地よい時間とお料理をご提供できますよう、努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

